Q&Aよくある質問

お見積りについて

  • Q.

    長いページでも料金は変わりませんか?

    A.

    ページの長さにより変わります。1ページ3000pxで換算しております。
    例えば4800pxの場合、2ページ分の料金となります。また、タブ等による表示切り替えがある場合も総量でのページ算定をいたします。

  • Q.

    基本料金のCSS基本設計は1ページの依頼でも発生しますか?

    A.

    はい。1サイトごとにかかります。

  • Q.

    お見積りの算定にどれくらいの時間を要しますか?

    A.

    基本的にご連絡をいただいてから即日〜翌営業日程度でお見積りをお伝えできます。内容により、最大2営業日いただく場合があります。

  • Q.

    テキストと画像を差し替えるだけのページでも、1ページ分の費用がかかりますか?

    A.

    はい、かかります。ただしページ数や内容により割引きできる場合がありますので、お見積り時に詳しい内容をご相談ください。

  • Q.

    注文後のキャンセルはできますか?

    A.

    ご注文後のキャンセルにつきましてはキャンセル料(ご注文額の50%)をいただいております。ご発注内容に合わせてスタッフのスケジ
    ュール確保を行っておりますのでご理解、ご了承ください。注文後のスケジュール変更はできますか?

  • Q.

    注文後のスケジュール変更はできますか?

    A.

    可能な限り対応いたしますが、ご希望に添えない場合もあります。

入稿について

  • Q.

    Illustratorで作成したデータの入稿は可能でしょうか?

    A.

    はい、可能です。ただし、Aiファイルでのご入稿はオプション料金となります。通常、全体の20%の料金をいただいております。
    カラーモードはRGB、単位はピクセル、解像度は72dpi、ピクセルプレビューで制作されたものをご用意ください。

  • Q.

    データの入稿方法はどのような方法になりますか?

    A.

    データのURLをお知らせいただくか、下記サイトよりデータをご送付ください。
    ギガファイル便 http://gigafile.nu  ファイヤーストレージ http://firestorage.jp  宅ファイル便 http://www.filesend.to

コーディングについて

  • Q.

    レスポンシブデザインのコーディングはできますか?

    A.

    はい、弊社は長年の経験と実績があります。安心してご依頼ください。デザインがレスポンシブに適していない場合はこちらからご提案をさせていただく場合もあります。

  • Q.

    ホバーアクションは有料ですか?

    A.

    画像をふわっと薄くする処理や、弊社が適切と判断する簡単な処理については無料となります。挙動のご指定は有料となる場合があります。

  • Q.

    altは入れてもらえますか?

    A.

    情報として必要と思われるものはこちらで判断してお入れします。不必要と思われるものは空のaltを記述します。具体的なご指示をいただければお入れしますが、ボリュームによっては有料となる場合があります。

  • Q.

    Google Analyticsは設置できますか?

    A.

    すでに解析タグをお持ちの場合は無料で設置いたします。まだ解析タグをお持ちでない場合でも有償にて登録からお手伝いいたします。

  • Q.

    タブ切り替えやアコーディオン、特殊効果などの実装は可能ですか?

    A.

    一般的なものはほぼ対応可能です。料金表のオプション欄をご覧ください。また特殊なものでもまずはご相談ください。

  • Q.

    メールフォームは設置できますか?

    A.

    はい。PHPによる弊社テンプレートのほか、WordPressではプラグインを使う場合もあります。

  • Q.

    本番公開まで対応できますか?

    A.

    基本的に別料金にて対応しておりますが、CMSの有無やサーバーの種類などによりますのでお見積りの際に必ずお知らせください。
    とくにWordPress導入の場合はご注意ください。

  • Q.

    PCサイトの対応ブラウザを教えてください。

    A.

    ■ Windows
    IE11
    Edge
    Chrome
    Firefox

    ■ Mac
    Chrome
    FireFox
    Safari

    ※IE11以外は最新版が対象

  • Q.

    スマートフォンサイトの対応ブラウザを教えてください。

    A.

    ■ iPhone
    OS:1世代前〜最新
    機種:1世代前〜最新
    ブラウザ:Safari

    Android
    OS:1世代前〜最新
    機種:XPERIA、Galaxy ※弊社所有の実機
    ブラウザ:Android Browser(標準搭載のブラウザ)

    ※ブラウザは最新版が対象

修正について

  • Q.

    デザインデータの修正をお願いできますか?

    A.

    はい。PHPによる弊社テンプレートのほか、WordPressではプラグインを使う場合もあります。

  • Q.

    入稿後の修正はどの程度対応できますか?

    A.

    原則として確定したデータでのご入稿をお願いしておりますが、テキストの差し替えや同サイズの画像差し替え等、軽微なものにつきましては柔軟に対応させていただきます。修正の量が多い場合の作業につきましては追加料金をいただく場合があります。(その際は作業前に必ずお知らせし、お見積りいたします)

納品とお支払いについて

  • Q.

    サーバーアップによる納品は可能ですか?

    A.

    はい、可能です。有料オプションになりますので、事前にサーバーの情報をお知らせください。

  • Q.

    納品後の修正はできますか?

    A.

    納品後の修正は別途お見積りの上、有料で対応させて頂きます。弊社の過失による修正につきましては、納品後3日以内であれば無料で対応いたします。納品後3日を過ぎますと有料となりますので、ご了承ください。

  • Q.

    お支払いはどのような流れになりますか?

    A.

    納品のご確認後に請求書をお送りいたしますので、記載の期日までにご入金をお願いします。ご入金金額、入金期日、指定口座情報は請求書に記載いたします。

既存サイトのレスポンシブ化について

  • Q.

    どんなサイトでも対応できますか?

    A.

    サイトを診断させていただいた上でご回答いたします。通常は問題ありませんが、デザインの見直しをご提案させていただく場合もあります。

  • Q.

    料金はどのようになりますか?

    A.

    既存サイトのデザインやコード状態によって変わります。まずはご相談ください。

  • Q.

    デザインからお願いすることは可能ですか?

    A.

    社内に経験豊富なデザイナーがおります。デザインからのご依頼も大歓迎です。

その他

  • Q.

    対応時間を教えてください。

    A.

    営業時間内(平日9:00〜18:00)となります。

  • Q.

    チェック体制はどのようになっていますか。

    A.

    Lintチェックにより、重要度6以上の文法エラーをすべて排除いたします。

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