よくある質問
初めての方でも
ご安心ください
コーディング代行が不安な方、
ご不明な点がある方は
まずこちらをご覧ください。
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お見積りについて
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Q.
長いページでも料金は変わりませんか?
PCデザインでページ縦幅が5,000px以上になるものは、3,000pxごとに下層1ページ分の料金が追加となります。
例えば7,500pxの場合は2ページ分の料金となります。また、タブ等による表示切り替えがある場合も総量でのページ算定をいたします。 -
Q.
お見積りの算定にどれくらいの時間を要しますか?
基本的にご連絡をいただいてから即日〜翌営業日程度でお見積りをお伝えできます。内容により、最大2営業日いただく場合があります。
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Q.
テキストと画像を差し替えるだけのページでも、1ページ分の費用がかかりますか?
はい、かかります。ただしページ数や内容により割引きできる場合がありますので、お見積り時に詳しい内容をご相談ください。
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Q.
注文後のキャンセルはできますか?
ご注文後のキャンセルにつきましてはキャンセル料(お見積り額の50%)をいただいております。ご発注内容に合わせてスタッフのスケジュール確保を行っておりますのでご了承ください。
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Q.
注文後のスケジュール変更はできますか?
可能な限り対応いたしますが、ご希望に添えない場合もあります。
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入稿について
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Q.
Illustratorで作成したデータの入稿は可能でしょうか?
はい、可能です。ただし、Aiファイルでのご入稿はオプション料金となります。通常、全体の20%の料金をいただいております。
カラーモードはRGB、単位はピクセル、解像度は72dpi、ピクセルプレビューで制作されたものをご用意ください。 -
Q.
データの入稿方法はどのような方法になりますか?
データのURLをお知らせいただくか、下記サイトよりデータをご送付ください。
ギガファイル便 https://gigafile.nu ファイヤーストレージ https://firestorage.jp
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コーディングについて
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Q.
ホバーアクションは有料ですか?
画像をふわっと薄くする処理や、弊社が適切と判断する簡単な処理については無料となります。挙動のご指定は有料となる場合があります。
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Q.
altは入れてもらえますか?
情報として必要と思われるものはこちらで判断して入力します。装飾的な画像には空のaltを記述します。具体的なご指示をいただければ対応しますが、ボリュームによっては有料となる場合があります。
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Q.
Google Analyticsは設置できますか?
すでに解析タグをお持ちの場合は無料で設置いたします。まだ解析タグをお持ちでない場合でも有料にて登録からお手伝いいたします。
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Q.
タブ切り替えやアコーディオン、特殊効果などの実装は可能ですか?
一般的なものはほぼ対応可能です。料金表のオプション欄をご覧ください。また特殊なものでもまずはご相談ください。
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Q.
メールフォームは設置できますか?
はい。CMSプラグインほか各種ご提案可能ですのでご相談ください。
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Q.
対応ブラウザを教えてください。
下記ブラウザの最新版で表示チェックを行います。
■PC(Windows)
・Google Chrome
・Firefox
・Microsoft Edge
■PC(Mac)
・Safari
・Google Chrome
■スマートフォン
・標準搭載のブラウザ
・Google Chrome
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修正について
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Q.
デザインデータの修正をお願いできますか?
原則的にはお客様のほうで修正をお願いしておりますが、追加料金のうえ、弊社で対応することも可能です。ただし、フォントの有無、大幅な修正などにより、対応できない場合もございますので、ご了承ください。
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Q.
入稿後の修正はどの程度対応できますか?
原則として確定したデータでのご入稿をお願いしておりますが、テキストの差し替えや同サイズの画像差し替え等、軽微なものにつきましては柔軟に対応させていただきます。修正の量が多い場合の作業につきましては追加料金をいただく場合があります。(その際は作業前に必ずお知らせし、お見積りいたします)
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納品とお支払いについて
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Q.
サーバーアップによる納品は可能ですか?
はい、可能です。一般的なレンタルサーバーでしたら無料です。VPSやAWSクラウドサーバーなどもご相談ください。
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Q.
納品後の修正はできますか?
納品後の修正は別途お見積りの上、有料で対応させて頂きます。
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Q.
お支払いはどのような流れになりますか?
納品後に請求書をお送りいたしますので、記載の期日までにご入金をお願いします。金額、期日、お振込み先口座は請求書に記載いたします。
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既存サイトのレスポンシブ化について
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Q.
どんなサイトでも対応できますか?
サイトを診断させていただいた上でご回答いたします。通常は問題ありませんが、デザインの見直しをご提案させていただく場合もあります。
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Q.
料金はどのようになりますか?
既存サイトのデザインやコード状態によって変わります。まずはご相談ください。
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その他
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Q.
対応時間を教えてください。
営業時間内(平日10:00~19:00)となります。
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Q.
デザインからお願いすることは可能ですか?
社内に経験豊富なデザイナーがおります。デザインからのご依頼も大歓迎です。
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